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购物流程

购买商品时:

1. 点选右上角的选单选择 Accounts (人头图示) 加入CHIANGUS Online Shop会员。

2. 将您欲购买的商品点选 Add to Cart 加入购物车。

3. 完成购物后,至右上角 My Cart 购物车页面确认订单内容,请仔细确认商品内容、尺寸、数量后按下 Check Out 。

4. 按下 Check Out后请确认右方订单金额显示正确(即商品售价加邮资运费),确认后请点选下方 Complete Order,页面将自动转跳至结帐系统进行付款作业。

请注意:请务必仔细确认,一旦完成结帐恕不接受订单任何内容之更改。

订单与付款

1. 付款方式
本平台提供信用卡、支付宝以及微信支付线上刷卡服务。

2. 下订单后
下商品订单之后,CHIANGUS Online Shop会寄出订货资讯。请自行保管相关讯息以利商品退换货时所需。

3. 取消订单
下商品订单后恕不接受更改订单。如有输入错误的地址或商品请立刻通知我们的客服信箱sales@anguschiang.com,我们会尽所能为您处理。再次提醒您,请在下订单前确认好购买商品、付款方式以及寄件资讯。

4. 税务
若收件地址在中国之外,我们采用未完税交货 DDU (Delivery Duty Unpaid)。在收到商品时,依不同的地区买家需要支付关税及销售税,CHIANGUS Online Shop没有支付税务的义务。请注意我们对此类收费并无控制权也不能预测其金额,如有更多收件时付税的问题请联络您当地的顺丰速运或是DHL公司,亦或是于下订单前联络当地的海关。

配送

物流和配送时间

台湾地区
圆通速运: 3至5个工作天
大陆地区
圆通速运: 3至5个工作天
国际地区
DHL Express: 3至5个工作天

如有任何问题请email至我们的客服信箱sales@anguschiang.com,我们将尽速为您处理。

退换货政策

1. 退换货说明

1.1 网路消费者享有商品送达后七日内的换货权利。

1.2 换货仅瑕疵商品的更换。

1.3 提醒您以下情形无法办理退换货:

a. 超过七日
b. 发票遗失
c. 配件不全、吊牌受损或遗失
d. 商品沾染彩妆、脏污或异味
e. 非正常试穿,长时间穿着以致商品产生明显折痕
f. 未维持商品原样,在商品上加工(如修改、绣花..等)
g. 基于卫生原则,贴身衣物、袜子...等商品无法办理退货

1.4 每笔订单限办理一次退换货,如因个人因素办理退换货次数过多,我们将暂停或终止您的购物与服务资格,敬请见谅。

1.5 CHIANGUS Online Shop在每一次出货前都会仔细检查商品并进行包装,商品如有瑕疵请于收件后三日内来信并附上完整清楚照片至 sales@anguschiang.com 联系我们。确认瑕疵后请于七日内将商品寄回。待收到商品后我们将为您尽快处理退换货事宜。 *提醒您国际关税和销售税并不包含在退费内。

*提醒您在寄欲退换之商品时请妥善保管好包裹邮寄号码、寄件存根联和所有寄件相关资讯。若在运送的途中物品遗失将不属CHIANGUS Online Shop之责任。只有在商品有瑕疵的退换情形下我们才会提供免费退换货的服务。

2. 退换流程

将商品寄出退换时请使用原包装将商品密封包装,并将原订单及内附文件一并寄回。

CHIANGUS Online Shop 收到您退回的商品确认无误后,将于七至十个工作天内办理换货。

使用条款

1. 网路使用条款

1.1 CHIANGUS Online Shop授予您有限权力登录和使用本网站,本网站所有内容包含名称、文字、图片、设计,均属CHIANGUS所有。

1.2 对CHIANGUS Online Shop网站任何内容进行复制、贩卖、转卖、访问或商业利用;或搜集利用CHIANGUS商品资讯的行为;在未经CHIANGUS明确书面同意的情况下,皆不被允许;任意越权使用将导致CHIANGUS中止对您的允许或授权。

2. 免责声明及权力限制

2.1 CHIANGUS就各项服务不负任何明示或默示之担保责任,CHIANGUS不保证各项服务之稳定、安全、无误及不中断,使用者同意承担使用本网站服务所有可能之风险。

2.2 对于使用者透过本网站刊登或发布虚假、违法资讯、侵权及诈欺行为者,纯属个人行为,CHIANGUS对此行为产生之纠纷不负任何责任。

2.3 当您注册成为CHIANGUS Online Shop 网站会员时,表示您已详细阅读、了解并同意接受本服务条款所有内容及其后所做之修改变更。

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2.7 本网站如因系统维护或升级而需暂停服务时,将事先公告。若因线路及非本公司控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间造成的一切不便与损失,本网站不负任何责任。

2.8 本网站使用者因为违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律的,一切后果自己负责,本网站不承担任何责任。

2.9 凡以任何方式登陆本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。

2.10 本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

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2.12 如因不可抗力或其他无法控制的原因造成网站销售系统崩溃或无法正常使用,从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,网站将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜,并努力使客户减少可能遭受的经济损失。

2.13 本店可以按买方的要求代办相关运输手续,但我们的责任义务仅限于按时发货,遇到物流(邮政)意外时协助买方查询,不承担任何物流(邮政)提供给顾客之外的赔偿,一切查询索赔事宜均按照物流(邮政)的规定办理。在物流(邮政)全程查询期限未满之前,买方不得要求赔偿。提醒买方一定核实好收货详细地址和收货人电话,以免耽误投递。凡在本店购物,均视为如同意此声明。

3. 法律声明

3.1 CHIANGUS 品牌购物网所载的文字图片等稿件均为本公司所有。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。

3.2 本网站内凡注明“Chiangus品牌购物网”的所有文字、图片、音频、视频稿件均属本网站原创内容,版权均属 CHIANGUS 品牌购物网所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权(需要提供《授权协议》)不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源: CHIANGUS 品牌购物网”,违者本网将依法追究责任。

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4. 版权

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5. 许可和网站进入

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7. 产品说明

本网站及其关联公司努力使产品说明尽可能准确。不过,由于实际条件限制,本网站并不保证产品说明或本网站上的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无任何错误的。

8. 电子通讯

当您访问本网站或给我们发送电子邮件时,您与我们用电子方式进行联系。您同意以电子方式接受我们的信息。我们将用电子邮件或通过在本网站上发布通知的方式与您进行联系。您同意我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求的。如果并且当本网站能够证明以电子形式的信息已经发送给您或者在本网站张贴这样的通知,将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息。

9. 客户监督

我们希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,我们在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。

10. 争议处理

如果客户与网站之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。

隐私权保护

CHIANGUS致力于遵守保护个人资料的相关法令,妥善管理并保护用户隐私权。

1.CHIANGUS透过合法公正的方式获取个人资料,并明确告知个人资料的使用目的。

2.CHIANGUS仅在个人资料使用目的范围内使用个人资料。

3.在未获得用户同意的情况下,CHIANGUS不会将个人资料提供给第三方。

4.CHIANGUS在接获用户本人提出个人资料之修正、删除或停用等相关要求时,将会立即处理。

5.个人资料使用目的包括:

a. 任何与交易相关的行为,包含订单确认、结帐及商品寄送。
b. 对于咨询、修改、补充、问答的过程中发生的对应、确认及记录。
c. 以电子邮件方式提供商品资讯及活动讯息。

6.隐私权保护政策之所有内容,CHIANGUS得因相关工作安排或法令变更进行不定期修改,并不另行通知,敬请见谅。

尺寸说明

每一品牌皆有各自的品牌标准尺寸,CHIANGUS的四个尺码S / M / L / XL不等于其他品牌的S / M / L / XL尺码,在欲购买商品前,请特别注意尺寸,并在购买商品后,将自己的尺寸纪录,为往后购买CHIANGUS商品的依据。

尺寸对照表

尺码46等同于CHIANGUS尺码S
尺码48等同于CHIANGUS尺码M
尺码50等同于CHIANGUS尺码L

上身测量


 

 

下身测量


 

 

1. 关于商品网页所登载的尺寸测量方法

购买CHIANGUS Online Shop 商品的消费者可依据左图所画的测量线作为参考位置来做测量,并将测量值和每件商品旁边所附的尺寸对照表进行对照。有 CHIANGUS Online Shop 实体商品的客人欲测量尺寸时请将商品置于平坦的桌面上,然后以量尺测量。商品上的皱褶等特殊设计,也会将其拉平后测量。

2. 关于尺寸测量的误差

2.1 商品的缝制方法、材质特性以及水洗加工或染色而影响商品的伸缩率等皆可能影响尺寸的误差及个别产品的差异性,请您事先谅解。

2.2 此外,每一品牌所使用的测量方法各有所异,因此烦请您依CHIANGUS尺寸测量方式测量您所购买的商品。

2.3 如误差在CHIANGUS Online Shop 所公布的容许范围内,请您谅解,但若超过误差范围的商品,请您与我们联络 sales@anguschiang.com。

3. 关于商品尺寸标示差异的换货

如您购买的商品与网页上尺寸标示前后误差2公分以内时,我们将判断为合理的尺寸误差。 请您将此误差列入考虑后再行下单。如果误差超过2公分的合理范围,烦请您与我们连络 sales@anguschiang.com。

洗涤说明

衣物洗涤、漂白、熨烫、干洗、干燥,请依您购买CHIANGUS商品所缝制之洗护图示进行洗涤。

温馨提醒您:

1. 衣物洗涤前请将口袋内物品取出,除下可拆卸的装饰辅料,并且将衣物开口如拉链拉阖。如有特殊辅料缝制加工于服装表面上,请将衣物翻至背面清洗,若洗涤特殊布料和易损坏的衣物时应使用洗衣袋。

2. 请在最初几次清洗衣物时,将不同颜色分开洗涤,以保护您所购买的商品不被其他衣物染色。

3. 在手洗衣物前,请务必在洗涤液完全溶解于水后,再放入衣物洗涤,切记请勿用力搓洗衣物,轻轻冲洗即可。

4. 干燥针织产品时,请平铺晾干,请勿悬挂晾干或于阳光下曝晒。

联系

sales@anguschiang.com
若有购买以外的问题请email至 studio@anguschiang.com

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